WEBCON предоставляет бесплатные ИТ-инструменты, поддерживающие удаленную работу

0
Лукаш Врубель, вице-президент WEBCON
Лукаш Врубель, вице-президент WEBCON

Последние месяцы оказались настоящим испытанием цифровой зрелости для многих компаний. Он показал, что в случае срочной необходимости переводить сотрудников в режим Министерство внутренних дел организации, которые пользуются преимуществами оцифровки, работают намного лучше, чем компании, которые только делают свои первые шаги на пути к цифровой трансформации. Это включает с другой польской группой производитель платформы для автоматизации бизнес-процессов бесплатно предоставил восемь приложений для облегчения управления удаленными сотрудниками.

Столкнувшись с глобальной пандемией, компании по всему миру ускоряют темпы оцифровки. Как сообщает в отчете консалтинговое агентство Ernst & Young Глобальный столичный доверительный барометрКаждая третья организация планирует увеличить инвестиции в эту область. Лукаш Врубель, CBDO и вице-президент WEBCON, эта тенденция не удивительна. По определению, зрелые в цифровой форме компании более гибки в реализации инноваций и управлении изменениями, которые, как показывает текущая ситуация, могут определять их выживание на рынке. В то же время они также лучше справляются с работой в условиях кризиса, поскольку их процессы и лучшие практики фиксируются в ИТ-системах, а не только в умах сотрудников. - отмечает он.

Организации, чьи бизнес-процессы и ИТ-архитектура не были готовы к управлению распределенной командой, столкнулись с чрезвычайно сложной задачей в прошлом квартале. Им пришлось быстро адаптировать решения, которые позволили бы их сотрудникам работать удаленно, такие как Microsoft Teams или Zoom, и обеспечить безопасный доступ к ресурсам компании из дома, таким как VPN. Быстрые действия позволили компаниям продолжить свою текущую деятельность, и теперь пришло время подумать о том, как использовать эти усилия для более полной оцифровки.

WEBCON приходит с помощью в этом отношении, поскольку он подготовил восемь бесплатных приложений для эффективного управления удаленными сотрудниками. Среди них вы можете найти, среди других инструменты для регистрации рабочего времени и отчетности по задачам, выполняемым в течение дня, приложения для поддержки производительности и сотрудничества в команде, которые позволяют менеджерам легко определять приоритеты задач и отслеживать ход текущих проектов или так называемых Рабочий стол сотрудника, то есть цифровая стойка, собирающая все текущие пользовательские задачи в одном месте.

Среди доступных приложений заинтересованные лица также найдут инструменты для автоматизации процесса создания и утверждения заказов - с момента создания заказа, принятия вышестоящего заказа до завершения покупки - а также обеспечения эффективного управления входящей и исходящей корреспонденцией. Полностью электронная почтовая служба ускорит обработку документов, обеспечит удаленный доступ к корреспонденции и облегчит своевременный ответ. Приложение Helpdesk, предназначенное для управления инцидентами, поможет в бесперебойной передаче информации и задач. Описанная проблема будет должным образом классифицирована и передана конкретному человеку. Статус дела может отслеживаться на постоянной основе, пока он не будет решен.

Вы можете использовать бесплатные приложения, поддерживающие удаленную работу, двумя способами: подписавшись на облачную версию SaaS WEBCON BPS Cloud, бесплатный период которой теперь увеличен до 60 дней, или установив на свои серверы версию платформы WEBCON BPS Express freemium. Полный список бесплатных приложений вместе с описанием их функциональных возможностей доступен на сайте производителя: https://webcon.com/streamline-remote-work/. В оцифровке дело не в том, чтобы писать новые рабочие процедуры в документе и отправлять его сотрудникам, а в том, чтобы действительно изменить способ работы компании и преодолеть старые привычки. Соответствующие ИТ-инструменты, поддерживающие бизнес-процессы, позволяют постоянно корректировать принятую стратегию развития и гибкую реконфигурацию - без риска дестабилизации работы организации - превращая кризис в возможность увеличить долю рынка компании - подводит итог Лукаш Врубель, CBDO и вице-президент WEBCON.