ERP в удаленном режиме - изменения и тенденции в реализации программного обеспечения для бизнеса

0
Министерство внутренних дел

Для многих организаций удаленная работа стала обычным явлением в последние месяцы. Некоторые компании рассматривали возможность внедрения программного обеспечения для бизнеса до необходимых изменений в режиме работы, в то время как другие сейчас ищут инструменты, которые могут помочь им повысить эффективность и улучшить управление компанией. Возможно ли внедрение ERP-систем в домашнем офисе?

«Недавно мы увидели два подхода к реализации программного обеспечения. Некоторые компании были вынуждены отложить эти планы на будущее. Однако существуют также организации, для которых текущая ситуация стала движущей силой цифрового преобразования. В этих случаях переключение в удаленный режим не только не мешало внедрению программного обеспечения для бизнеса, но и фактически ускоряло процесс », - говорит Войцех Виленский, менеджер по консультированию CEE в Exact Software Poland.

Преимущества внедрения электронного документооборота и, следовательно, гораздо более легкий доступ к информации или эффективная способность управлять производством, логистикой и бизнес-процессами, теперь могут стать еще более важными. Независимо от индивидуальных ситуаций, гибкость является ключом к успеху.

Смена подхода

Нет сомнений в том, что внедрение ERP в удаленном режиме вызывает изменения как с точки зрения поставщика, так и с точки зрения компании. Некоторые трудности и ограничения проистекают из самого менталитета и убеждений. «Важная роль консультанта заключается в том, чтобы показать клиентам, что внедрение программного обеспечения в настоящее время возможно, а также убедить его в новых компетенциях компании. Изменения необходимы с обеих сторон - и консультанты, и организации должны привыкнуть к новой ситуации, когда текущие встречи превращаются в видеоконференции, и только удаленные посещения производственного цеха, склада или компании клиента », - добавляет Войцех Виленский. Как и везде, в реализациях ERP большую роль играют инструменты, позволяющие проводить удаленные собрания, особенно возможность проведения видеоконференций.

Текущая ситуация также может повлиять на сам процесс выбора поставщика программного обеспечения. До недавнего времени ссылки были очень важны для многих клиентов. Сегодня один из самых важных вопросов может заключаться в том, смог ли поставщик адаптироваться к новой реальности. Нынешние стандарты в виде часов встреч с консультантом непосредственно в штаб-квартире или производственном цехе, возможно, никогда не вернутся в той же форме. В контексте внедрения ERP-систем некоторые задачи, выполняемые в удаленном режиме, не только упрощены, но и более рентабельны - помимо прочего, результат экономии потому что нет необходимости в поездках на работу или жилье для консультанта.

От водопада к ловкому

В удаленном режиме одна из самых важных задач для обеих сторон: покупатель и поставщик - убедиться, что все потребности были точно определены. До сих пор методология «водопада» была очень популярна среди реализаций. Он точно определил следующие шаги и был отличным решением в ситуациях, когда ожидания и потребности клиента могли быть четко определены. В настоящее время гибкие методологии имеют большое значение. Поставщики, которые открыты для «гибкой» деятельности, имеют возможность лучше реагировать на динамически меняющиеся потребности клиентов. Этот подход также облегчает работу в удаленном режиме, где может быть сложнее определить ваши потребности. Это не новая концепция, но, возможно, нынешняя ситуация может ускорить ее популяризацию.

Удаленное развертывание = удаленный доступ

Что необходимо для удаленного внедрения ERP-систем? Короче говоря, все, что вам нужно, это ноутбук и подключение к интернету. С этой точки зрения местоположение клиента и консультанта не имеет значения. Однако, чтобы такая реализация была возможной, некоторые компании должны изменить ограничительные политики безопасности. До сих пор существовала обеспокоенность по поводу предоставления удаленного доступа, который клиенты не всегда считали достаточно безопасным. В таких ситуациях требовалось присутствие консультанта на территории клиента и даже использование отдельных внутренних сетей. «Клиенты все чаще видят, что современные технологии обеспечивают гораздо большую безопасность в удаленных соединениях. Если до сих пор по важным причинам они не хотели отказываться от внедрения ERP-систем и были ограничены политиками безопасности - они начали адаптировать внутренние правила для безопасной реализации проектов в режиме удаленных собраний. С нашей точки зрения, это может быть тенденция, которая навсегда изменит подход к реализации проекта. Внедрения имеют шанс стать проще и быстрее, что будет выгодно только клиентам », - говорит Войцех Виленский, менеджер по консультированию CEE в Exact Software Poland.

Облако, облако и снова облако

В контексте ERP много говорилось о растущей важности реализаций в облачной модели в течение некоторого времени. Причин было много: от растущих затрат на содержание собственной инфраструктуры до растущего объема обрабатываемых данных. Нынешняя ситуация делает эту тенденцию еще более важной. Конечно, есть отрасли, которые не могут позволить себе полный переход к облачной инфраструктуре, и по крайней мере некоторые данные должны храниться в их собственных ресурсах. Однако там, где это разрешено правилами, компании пересматривают свой подход. Доступ к инфраструктуре в настоящее время затруднен. Многие организации были вынуждены инвестировать в оборудование, например, массовую замену настольных компьютеров ноутбуками. Чтобы обеспечить удаленную работу, некоторым компаниям необходимо было быстро расширить возможности своего корпоративного центра обработки данных, что вызвало проблемы с доступностью оборудования на рынке. Облачные реализации переносят ответственность за обслуживание инфраструктуры, инвестиции в оборудование, а также за соответствующую масштабируемость на поставщика. Клиенты все чаще начинают видеть значительные преимущества этой модели, особенно в долгосрочной перспективе.