Исследование Microsoft: ИИ мотивирует компании повышать квалификацию сотрудников

0
Марк Лафран, генеральный директор польского филиала Microsoft
Марк Лафран, генеральный директор польского филиала Microsoft

Компании видят наибольшую выгоду для бизнеса от использования искусственного интеллекта (ИИ), когда они сочетают внедрение технологии ИИ с развитием навыков своих сотрудников, как технических, так и программных, - согласно исследованию Microsoft «AI & Skills», проведенному среди 12 тысяч человек. сотрудники и менеджеры по всему миру [1]. Более 1/3 респондентов из польских организаций признались, что в своей деятельности они полностью не используют возможности искусственного интеллекта, тогда как 23% подтверждает высокий уровень сложности в его применении. Большая часть респондентов (44 процента) просто открывают возможности ИИ и проводят первые эксперименты с его использованием. Это показывает, что среди крупных польских предприятий мы имеем дело с двухскоростными компаниями по внедрению технологии искусственного интеллекта и развитию навыков сотрудников в этой области. Результаты исследования по сравнению с другими странами обсуждались во время встречи ExperimentAI, в ходе которой многие специальные гости упоминались ниже.

«В мае Microsoft объявила о всеобъемлющем инвестиционном плане в 1 миллиард долларов для ускорения инноваций и трансформации Польской цифровой долины. Эти инвестиции обеспечат серьезную поддержку для дальнейшего успеха талантливых польских программистов и многих других, что позволит развивать цифровые навыки для 150 000 человек. Польша как страна талантов, в которой работают 25% разработчиков из Центральной и Восточной Европы, с образованными командами и предпринимательским духом, может стать цифровым сердцем Европы », - отмечает Марк Лафран, генеральный директор Microsoft в Польше.

Почти 10 процентов Польские компании активно используют AI

«Сейчас мы находимся в золотом веке ИИ. У нас есть огромное количество инструментов и данных, полученных от датчиков и устройств, которые могут взаимодействовать друг с другом и принимать независимые решения. Искусственный интеллект будет присутствовать практически во всех аспектах нашей жизни. Все эти элементы уже доступны нам сегодня, благодаря чему мы можем создавать новые бизнес-модели. И это то, что мы называем четвертой цифровой революцией », подчеркивает Кристина Долан, MIT Alum, соучредитель и генеральный директор iHuddl, основатель и генеральный директор Inside Chains.

611 польских компаний, в которых работает более 250 сотрудников, приняли участие в исследовании «AI & Skills», проводимом Microsoft. Более 23% из них используют искусственный интеллект. Это компании, которые внедрили в свои процессы элементы искусственного интеллекта (почти 10 процентов) или это зафиксировано в формальных стратегиях работы, а данные составляют их ключевой ресурс (более 13 процентов). 33% Респонденты признались, что находятся на начальном этапе развития ИИ в компании. 22% находятся в фазе признания. организация. Такой же процент польских предприятий уже экспериментирует с этой технологией.

«Объемы данных, которые мы генерируем, означают, что мы больше не можем анализировать их без ИИ. Без ИИ нет современных инноваций. И хотя эффективность машинного обучения и аналитики ИИ в узкоспециализированном тексте, который является юридическим заключением, все еще оставляет желать лучшего. Независимо от того, будет ли эффект от алгоритма тем или иным образом, риск мнения и совета остается за юристом, всегда. Юристы этого боятся, но понимают, что без ИИ работать невозможно, потому что эту поддержку невозможно переоценить », - говорит Марек Ласковски, ИТ-директор юридической фирмы« Доманьски Закжевский Палинка ».

Более 80% продвинутые пользователи искусственного интеллекта в Польше осознают его особую ценность для своего бизнеса. В случае компаний, которые только экспериментируют с интеллектуальными алгоритмами, это соотношение падает до 50 процентов. Средний мировой показатель для респондентов по всему миру составляет 69 процентов. Эти данные подтверждают, что компании чувствуют высокую деловую ценность от использования алгоритмов ИИ в своей организации.

«Я думаю, что мы должны сосредоточиться больше на последствиях целостного цифрового преобразования, а не на конкретной технологии. Только когда предприниматели заметят очевидные бизнес-ценности, связанные с использованием новейших технологий, таких как искусственный интеллект, они станут лучшими послами в своих организациях. Видя эти преимущества, они больше стремятся участвовать в развитии компетенции своих юристов в этой области ». - подчеркивает Томаш Стэзелис, директор по цифровым технологиям в Polpharma.

Лидеры ИИ вкладывают больше средств в навыки своих сотрудников

«При сравнении данных об уровне прогресса в использовании искусственного интеллекта из Польши с данными из других стран мы заметили закономерность. Польские компании, независимо от того, являются ли они промежуточными в использовании ИИ или являются профессионалами, замечают больше преимуществ, связанных с использованием этой технологии, и хотят больше инвестировать в развитие навыков своих сотрудников. Процент компаний, внедряющих искусственный интеллект, также выше в Польше, чем в других странах. Более того, польские лидеры AI прогнозируют двузначный рост бизнеса в течение следующих 5 лет, даже несмотря на сложную экономическую ситуацию, связанную с пандемией. Это потому, что компании, использующие ИИ, начинают больше инвестировать в свое развитие. В долгосрочной перспективе это принесет им значительное конкурентное преимущество », - говорит Джулиан Ламбертен, исполнительный вице-президент KRC Research.

Высокоразвитые компании сочетают программу развития навыков сотрудников с внедрением искусственного интеллекта. Предприятия, которые являются наиболее зрелыми с точки зрения принятия ИИ, утверждают, что они активно развивают навыки команды или имеют такие планы. Кроме того, две трети (66 процентов) польских сотрудников из компаний, которые считают себя зрелыми в области ИИ, говорят, что они уже выиграли от программ переподготовки в этой области.

Исследования также показывают, что ведущие компании в области ИИ сосредоточены на том, чтобы позволить этой технологии дополнить таланты своих сотрудников. Компании развивают навыки персонала во всех категориях - от углубленного анализа данных и критического мышления до общения и творчества. 84,7% старшие менеджеры и 62,1% Сотрудники в компаниях, использующих ИИ, называются «дополненными работниками», подчеркивая, что технологии поддерживают их в работе, начиная от помощи в управлении простыми задачами и процессами и заканчивая предоставлением информации и помощью в принятии решений. В польских организациях этот процент еще выше и составляет 89 и 69 процентов соответственно.

Камила Стемпниовска, соучредитель, генеральный директор Automation & Education, Speaker Office, Digtial University добавляет: «Существует мнение, что работник должен работать, а не учиться. Отсюда и призыв к менеджерам разрешить сотрудникам развивать и расширять свои знания в области цифровых технологий ».

Инновации благодаря искусственному интеллекту

Лидеры ИИ также считают, что эта технология сильно влияет на эффективность операционных процессов. В случае польских респондентов, это целых 89 процентов. Показания к применению. Они также отмечают, что ИИ влияет на их инновации в разработке новых продуктов и услуг. Это подтвердили 62 процента. представители местных организаций. В случае других компаний, только экспериментирующих с ИИ, процент людей, заметивших явное влияние этой технологии на разработку новых продуктов, достигает всего 35 процентов.

«Это беспрецедентный момент для всех компаний - независимо от размера, отрасли и географического положения. Предстоящие месяцы и годы будут решающими для большинства организаций, потому что мы все пытаемся адаптироваться к новым условиям. Цифровая трансформация ускоряется, и искусственный интеллект находится в ее центре. Мы считаем, что ИИ продолжит помогать компаниям в достижении большей гибкости и конкурентоспособности. Тем не менее, путь к раскрытию всего своего потенциала лежит в использовании технологий, которые естественным образом дополняют человеческую изобретательность, поэтому важно сосредоточиться не только на внедрении интеллектуальных технологий, но и на навыках, которые помогут в полной мере извлечь выгоду из новых решений », - говорит Войцех Жичиньски, член доска в польском филиале Microsoft.

[1] Около 12 000 сотрудников и руководителей крупных компаний на 20 рынках по всему миру приняли участие в исследовании с 12 по 30 марта. В исследовании приняли участие 611 представителей польских компаний. Исследование направлено на анализ навыков сотрудников, необходимых для развития, наряду с распространением искусственного интеллекта.